A. Schimb Produse

Produsul ajuns este prea mic sau prea mare? Nu e nici o problema!

Schimbam marimea gratuit. Trimitem curierul cu noul produs si cand ajunge faceti schimb de colete. Ai la dispoziție 15 de zile de la primirea produsului pentru a ne contacta ca sa soliciti schimbarea marimii.

Tot ce trebuie sa faci este sa completezi formularul din aceasta pagina:

https://cooltrend.ro/formular-schimb-marime/

Starea produselor trebuie sa fie identica celei in care au fost livrate, sa nu fi fost purtate sau sa nu prezinte urme de uzura. De asemeni produsul trebuie returnat impreuna cu etichetele si accesoriile aferente intacte, exact așa cum au fost expediate (ex: etichetele sa nu fie rupte sau taiate, produsul sa nu fie purtat, spalat etc.)

B. Retur Produse

Vrei sa faci retur? Nu e nici o problema!
Returnăm bani integral dupa ce produsul ajunge inapoi la noi. Ai la dispoziție 15 de zile de la primirea produsului pentru a ne contacta ca sa soliciti returnarea produselor.

Tot ce trebuie sa faci este sa completezi formularul din aceasta pagina:

https://cooltrend.ro/formular-retur/

Starea produselor trebuie sa fie identica celei in care au fost livrate, sa nu fi fost purtate sau sa nu prezinte urme de uzura. De asemeni produsul trebuie returnat impreuna cu etichetele si accesoriile aferente intacte, exact așa cum au fost expediate (ex: etichetele sa nu fie rupte sau taiate, produsul sa nu fie purtat, spalat etc.).

Viramentul in contul dvs bancar se realizeaza in 1-2 zile lucratoare dupa ce produsul este receptionat de noi.